นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการสมัครสมาชิกและเข้าถึงคอร์สออนไลน์
- เพื่อดำเนินการซื้อคอร์สและจัดส่งใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี
- เพื่อใช้ในการติดต่อ สื่อสาร แจ้งข่าวสาร หรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ RoboAcademy
- เพื่อใช้ในการพัฒนา ปรับปรุง และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
- เพื่อใช้ในการดำเนินการด้านระบบพันธมิตร (Affiliate Program)
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บข้อมูล เช่น:
- ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ–นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน [ถ้ามี])
- ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, ประวัติการเรียน, ประวัติการซื้อคอร์ส)
- ข้อมูลทางเทคนิค (IP Address, Browser Type, Device ID, Cookies)
- ข้อมูลทางการเงิน (บัญชีธนาคาร, หลักฐานการชำระเงิน – เฉพาะที่จำเป็น)
3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่:
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
- ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- การส่งต่อข้อมูลให้กับผู้ให้บริการทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, Cloud, หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics)
4. การเก็บรักษาและระยะเวลา
บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือจนกว่าจะหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ เมื่อพ้นระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิภายใต้กฎหมาย PDPA ได้แก่:
- สิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- สิทธิขอแก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น:
- ระบบ SSL Encryption ในการส่งข้อมูล
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
- ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำข้อมูลการใช้งานของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยคุณสามารถจัดการคุกกี้ได้เองที่หน้าตั้งค่าคุกกี้
| ประเภทคุกกี้ | รายละเอียด | สถานะ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย | เปิดตลอดเวลา |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics) | เปิด / ปิดได้ |
| คุกกี้เพื่อการตลาด | ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหา โฆษณา หรือโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ | เปิด / ปิดได้ |
| คุกกี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล | ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือโหมดแสดงผล | เปิด / ปิดได้ |
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายฉบับนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
9. ช่องทางติดต่อ
บริษัท เทรดเดอร์ จิมส์ เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
ที่อยู่: 195 อาคารวัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 1510 ชั้น15 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-114-7271